AGB - Der Entkalker
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen uns, der Fensterputz-service UG (haftungsbeschränkt), und unseren Kunden im Rahmen des Direktvertriebs oder über unseren Onlineshop über den Verkauf von Entkalkungsprodukten abgeschlossen werden.
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsabschluss
2.1 Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch unsere Annahme der Bestellung zustande.
2.2 Die Annahme erfolgt entweder durch eine schriftliche Auftragsbestätigung, durch Lieferung der Ware oder durch direkten Verkauf vor Ort.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
3.2 Der Kaufpreis ist sofort nach Rechnungsstellung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
3.3 Der Verkauf erfolgt ausschließlich auf Rechnung. Eine Barzahlung oder Zahlung über andere Zahlungsmethoden ist nicht möglich, es sei denn, es wurde individuell schriftlich etwas anderes vereinbart.
4. Lieferung, Versand und Eigentumsvorbehalt
4.1 Die Lieferung erfolgt direkt durch uns, durch beauftragte Personen oder per Versand.
4.2 Versandkosten werden dem Kunden gesondert in Rechnung gestellt und nicht erstattet, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Pflicht dazu (z. B. bei berechtigtem Widerruf).
4.3 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
4.4 Liefertermine und -fristen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden.
5. Pfandbedingungen
5.1 Für bestimmte Produktverpackungen (z. B. 10-Liter-Behälter) kann ein Pfand in Höhe von 3,00 € pro Behälter erhoben werden. Dieser Betrag ist bei Übergabe fällig.
5.2 Der Pfand wird nur bei Rückgabe an unsere Annahmestelle in Bahnhofstraße 85, 31515 Wunstorf, in unbeschädigtem und gereinigtem Zustand sowie gegen Vorlage des Pfandbelegs erstattet.
5.3 Verunreinigte, beschädigte oder mit anderen Stoffen befüllte Behälter sowie Behälter ohne Pfandbeleg werden nicht erstattet.
5.4 Der Anspruch auf Pfanderstattung verfällt nach einem Jahr ab Zahlungsdatum.
5.5 Bei Werbegeschenken besteht kein Anspruch auf Pfanderstattung.
6. Widerrufsrecht für Verbraucher
6.1 Verbraucher im Sinne von § 13 BGB haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
6.2 Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein benannter Dritter die Ware erhalten hat.
6.3 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
6.4 Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen (mit Ausnahme der Versandkosten) binnen 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs.
6.5 Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei Verträgen über:
- Versiegelte Ware, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Dies betrifft insbesondere geöffnete Entkalkungsprodukte.
- Produkte, die im Rahmen einer kostenlosen Werbeaktion als Geschenk abgegeben wurden – da hier kein entgeltlicher Vertrag vorliegt.
7. Gewährleistung und Haftung
7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.
7.2 Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
7.3 Die Haftung ist in diesen Fällen auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
7.4 Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
8. Datenschutz
8.1 Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses verarbeitet.
8.2 Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Schlussbestimmungen
9.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
9.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
9.3 Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, unser Firmensitz in Wunstorf.
10. Anwendungshinweise / Informationsmaterial
10.1 Zur Sicherstellung einer optimalen Anwendung des Entkalkers wird jeder Bestellung ein Informationsbogen beigefügt. Dieser enthält Hinweise zur sachgerechten Anwendung, Dosierung, Lagerung und Sicherheitshinweise. Wir empfehlen, diesen sorgfältig zu lesen und zu beachten, um ideale Reinigungsergebnisse zu erzielen und Schäden durch unsachgemäße Anwendung zu vermeiden.
Fensterputz-service UG (haftungsbeschränkt)
Bahnhofstraße 85
31515 Wunstorf
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☎ 05031 / 5165899